لماذا أعدنا تصميم جدولة المواعيد

يمنح العرض اليومي مساحة أوضح للأوقات والعمل القريب. ويسهّل العرض الأسبوعي مقارنة الأيام والعثور على الخانات المتاحة. ويقدم العرض الشهري نظرة على حجم العمل وطريقاً سريعاً إلى تاريخ أبعد. أما القائمة فتوفر ترتيباً خطياً مناسباً للشاشات الأصغر وتقنيات المساعدة.

يستخدم هذا التنظيم أنماطاً يعرفها الناس من التقاويم اليومية: للوقت موضع بصري، ويشغل الموعد مدته، وتدعو المساحة الفارغة إلى التخطيط. ليس الهدف نسخ كل وظائف التقويم الشخصي، بل تقليل الوقت اللازم لفهم تقويم العيادة.

في العرضين اليومي والأسبوعي، يفتح النقر موعداً مدته 30 دقيقة، بينما ينقل التحديد العمودي المدة الدقيقة المختارة على شبكة من 15 دقيقة. وفي العرض الشهري ينتقل اليوم المختار إلى النموذج. ويبقى زر موعد جديد نقطة دخول بديلة.

السياق المختار نقطة بداية لا قراراً نهائياً؛ إذ يمكن مراجعة التاريخ والوقت والمدة والسبب والملاحظة الداخلية قبل الإضافة.

يمكن سحب الموعد المخطط أو المؤكد إلى وقت آخر، أو تغيير مدته من المقبض، أو فتحه لتعديل المريض والطبيب والتاريخ والوقت والمدة والسبب والملاحظة الداخلية. وبعد النقل يعيد زر التراجع الوقت السابق خلال عشر ثوانٍ.

يسرّع السحب والإفلات التعديلات البصرية، لكنه ليس الطريق الوحيد. يفتح زر التعديل النموذج الكامل نفسه لمستخدمي لوحة المفاتيح واللمس وللحالات التي تتطلب دقة أكبر من الحركة.

لا يخمّن النموذج هوية المريض. يعرض البحث بالاسم أو رقم الملف أو الهاتف النتائج المحتملة، ثم يختار المستخدم الملف الصحيح صراحةً. يمنع ذلك الاختيار الافتراضي الصامت، ويجعل البحث أول حاجز أمام تكرار الملفات.

إذا لم تكن أي نتيجة صحيحة، يفتح نموذج المريض المختصر داخل مربع الحوار نفسه. قبل التأكيد، ينبه Clinosys إلى الملفات المتشابهة بناءً على الاسم بعد توحيد كتابته أو الهاتف أو الجمع بين الاسم وتاريخ الميلاد. يمكن للمستخدم اختيار ملف موجود أو تأكيد أنه تحقق من الهوية قبل الإنشاء. يقلل هذا الحاجز خطر التكرار من دون الادعاء بأنه يضمن تفرد الهوية.

بعد إنشاء الملف يعود المسار إلى الموعد مع تحديد المريض الجديد. وتبقى العمليتان تأكيدين منفصلين: إنشاء المريض لا ينشئ الموعد تلقائياً، وفشل الحجز لاحقاً لا يحذف ملف المريض الذي تم إنشاؤه.

يسند الموعد إلى طبيب نشط يختاره المستخدم في النموذج. وهذه خطوة مهمة في العيادات متعددة الممارسين، لأن الوقت قد يكون متاحاً لطبيب ومشغولاً لآخر.

عند الحفظ، يتحقق Clinosys من تداخل مواعيد الطبيب المختار ويرفض الحجز المتعارض بعملية ذرية داخل خدمة المواعيد، لا عبر لون الخانة فقط. وإذا عدّل جهازان الموعد نفسه، يمنع رقم المراجعة الحفظ اللاحق من الكتابة فوق التعديل الأول بصمت ويعيد تحميل النسخة الأحدث.

يشمل التحقق أيضاً آخر تغيير للساعة في المغرب يوم 20 سبتمبر 2026؛ فتُرفض الساعة المحلية المتكررة والمواعيد التي تعبر لحظة التغيير، ثم يتبع التقويم الانتقال الدائم إلى توقيت غرينتش. وتطبق الواجهة والخدمة القاعدة نفسها كي يحتفظ الوقت المعروض بالمعنى نفسه عند الحفظ.

لكل موعد تركيز مرئي وتسمية تتضمن المريض والوقت والطبيب والحالة، ويفتح مفتاح Enter أو المسافة تفاصيله. وتغيّر اختصارات Alt العرض وتعود إلى اليوم وتتنقل زمنياً وتنشئ موعداً أو تتراجع عن آخر نقل دون الاستيلاء على مفاتيح الكتابة العادية.

تظل الحالات مكتوبة بالنص إلى جانب اللون، وتوفر القائمة بديلاً خطياً، ويستبدل نموذج التعديل الكامل كل حركة سحب. وتحترم الحركة تفضيل تقليل المؤثرات.

تقلل الأنماط المعروفة — العروض الأربعة وخط الوقت الحالي وشبكة 15 دقيقة والنقر والتحديد والسحب وتغيير المدة — وقت التعلم. لكن التقويم الطبي لا ينبغي أن ينقل افتراضات التقويم الشخصي دون تمحيص.

لهذا لا تُستنتج هوية المريض، ويبقى اختيار الطبيب صريحاً، وتحترم الصلاحيات، وتفحص قاعدة البيانات التعارضات، ولا تطغى التعديلات المتزامنة بعضها على بعض. تأتي السرعة من بقاء المسار داخل سياقه، ويأتي الأمان من القرارات التي يرفض النظام اتخاذها نيابةً عن فريق الرعاية.